Bugün Google Analytics 4 (GA4) içerisinde yer alan dönüşüm modellerini (Attribution Models) inceledim. Dönüşüm modeli, bir kullanıcının dönüşüm gerçekleştirmeden önce temas ettiği kanallara dönüşüm değerinin nasıl dağıtılacağını belirler.
GA4’te temel olarak iki farklı raporlama yaklaşımı karşımıza çıkıyor:
- Veriye Dayalı (Data-Driven Attribution)
- Son Tıklama (Last Click Attribution)
1️⃣ Veriye Dayalı (Data-Driven) Model Nedir?
Veriye dayalı modelde, kullanıcı dönüşüm yolculuğunda temas ettiği tüm kanallar analiz edilir ve dönüşüm değeri bu temas noktalarına dağıtılır.
Örneğin bir kullanıcı:
- Önce Organic Social
- Sonra Organic Video
- Ardından Organic Search
kanallarını kullanarak sitenize ulaşıp dönüşüm gerçekleştirmiş olsun.
Veriye dayalı modelde:
✔ Bu üç kanalın da dönüşüme katkısı hesaplanır.
✔ Dönüşüm değeri kanallar arasında paylaştırılır.
✔ Gerçek kullanıcı yolculuğuna daha yakın bir analiz sunar.
Bu model, makine öğrenimi kullanarak hangi temas noktalarının dönüşüme ne kadar katkı sağladığını analiz eder.
2️⃣ Son Tıklama (Last Click) Modeli Nedir?
Son tıklama modelinde dönüşüm değeri yalnızca son temas edilen kanala atanır.
Yukarıdaki örnekte:
- Raporlama yalnızca Organic Search üzerinden yapılır.
- Önceki temas noktaları dikkate alınmaz.
Bu model daha basit bir raporlama sunar ancak pazarlama stratejilerinde yanıltıcı sonuçlar doğurabilir. Çünkü üst hunideki kanalların katkısı görünmez hale gelir.
🎯 Hangi Model Daha Sağlıklı?
Genel olarak Veriye Dayalı model, kullanıcı yolculuğunu daha gerçekçi analiz ettiği için daha sağlıklı sonuçlar sunar.
GA4’te varsayılan model zaten Veriye Dayalı olarak gelir. Ancak bu ayarı kontrol etmek veya değiştirmek mümkündür.
⚙️ İlişkilendirme Modeli Nasıl Değiştirilir?
Ayarı kontrol etmek veya değiştirmek için şu yolu izleyebilirsiniz:
Yönetici → Mülk Ayarları → Veri Görüntüleme → Etkinlikler → İlişkilendirme Ayarları
Burada:
- Raporlama ilişkilendirme modeli alanından tercih edilen modeli seçebilirsiniz.
📊 Modelleri Karşılaştırma ve Raporlama
Dönüşüm modellerini analiz etmek için sol menüden:
1️⃣ Model Karşılaştırma
Reklam → Model Karşılaştırma
Bu alanda:
- Her iki modele göre kanalların performansını karşılaştırabilirsiniz.
- Kanal bazlı dönüşüm farklarını görebilirsiniz.
2️⃣ Dönüşüm Yolları
Reklam → Dönüşüm Yolları
Burada:
- Kullanıcıların dönüşüm yolculuklarını görüntüleyebilirsiniz.
- Erken temas, orta temas ve geç temas noktalarını grafik olarak inceleyebilirsiniz.
- Hangi kanalların huninin hangi aşamasında etkili olduğunu analiz edebilirsiniz.
3️⃣ Tüm Kanallar Performansı
Reklam → Performans → Tüm Kanallar
Bu bölümde:
- Kanal gruplarını tablo formatında görebilirsiniz.
- Dönüşüm bazlı performans analizi yapabilirsiniz.
- Kanal karşılaştırmalarını net şekilde inceleyebilirsiniz.
✅ Sonuç
Dönüşüm modelleri, pazarlama performansını doğru analiz edebilmek için kritik öneme sahiptir.
- Son Tıklama modeli daha basit bir analiz sunar.
- Veriye Dayalı model ise kullanıcı yolculuğunu bütünsel değerlendirir.
- Özellikle çok kanallı pazarlama stratejilerinde veriye dayalı model daha sağlıklı sonuçlar üretir.
GA4’te doğru ilişkilendirme modeliyle çalışmak, reklam bütçesini optimize etmek ve hangi kanalların gerçekten katkı sağladığını görmek açısından büyük avantaj sağlar.